Отзывы о магазине
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего сайта, магазина или пункта выдачи.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Оценки за последние 3 месяца:
- 224 позитивных
- 6 нейтральных
- 1 негативных
Отзывы наших покупателей
Работа менеджера на очень высоком уровне. Девушка очень вежлива и компетентна. Я очень довольна. Спасибо.
Менеджеры вежливые, оповещение во всевозможных мессенджерах, все хорошо упаковано)
Отличный магазин! Спасибо вам!
Любимейший магазин. Все на высшем уровне!
Сайт понятен для заказа. Менеджеры вежливые, хорошо знают ассортимент. Быстрая доставка, упаковка очень хорошая. Спасибо!
Все супер!
С заказом все в порядке, но одна и та же история повторяется с подарками: В заказе у меня получилось 3 подарка - я выбрала мыло 3 штуки, и добрала до необходимой суммы заказ. В итоге снова прислали одно мыло и предложили пробники. Зачем декларировать систему поощрения, которая не работает и заставлять продавцов выкручиваться, если можно просто не декларировать несуществующие подарки! Серьезный магазин, но этот факт каждый раз раздражает! Ну просто не обещайте, а если задекларировано, то стоит положить еще 2 куска мыла, а не экономить таким дурацким способом.
Умнички!!!!
Курьер сначала попросил перенести день доставки, я согласилась, а потом еще перенес время доставки на неудобное
Меня очень здорово проконсультировал консультант, все помогла оформить. Жалко только что я сначала выбрала продукты на одном сайте, а заказ пришлось делать на другом-едином, потому что еще добавили доп продукты с другого сайта. Очень нравится что консультант всегда отвечает быстро и можно писать в вотс апп, не отвлекает от работы.
Как всегда, все сотрудники вежливые, всегда приятно у Вас делать покупки
Сроки фактической доставки не соответствуют срокам на сайте! 1-3 дня легко превращаются в неделю.
Спасибо! Очень люблю Ваш магазин!
Все понравилось
2 дня ждала заказ курьером, нет выбора времени и дня доставки, все по факту- очень не удобно
Спасибо за доставку заказа. Менеджер оперативно работает, все вопросы уточнили. Вежливый и пунктуальный курьер.
Всегда нравится и очень удобно покупать у вас продукцию. Вежливые менеджеры, доставка всегда своевременна. Курьеры приветливые и приятные люди)
Все как всегда отлично
Спасибо , все отлично.
Спасибо магазину, всегда все быстро и без накладок. В воцап оформила заказ, вечером уже забрала.
Cherry Shop
@cherryshopru
@cherryshop_ru