Отзывы покупателей

По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.

По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!

Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.

Оценки за последние 3 месяца:

позитивных: 255;
нейтральных: 15;
негативных: нет.

17.12.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Спасибо )

16.12.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

На сайте очень не хватает фильтров и возможности сортировки.

13.12.2018

Краснодар Способ доставки: Забрать самостоятельно (Краснодар)

Очень долго шел заказ

5.12.2018

Санкт-Петербург Способ доставки: Курьером по Санкт-Петербургу

Все отлично, как всегда! Очень довольна работой менеджеров и службы доставки! В это раз у меня были сжатые сроки, планировала передать подарок в виде кремиков сестре самолетом. В наличии в СПб нужного не было. Менеджер сделала все для ускорения доставки в город и лично ко мне. Спасибо большое! Подарок улетел вовремя!

5.12.2018

Старый Оскол, Белгородская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК

Приветливый персонал, который всегда подскажет по выбору и подбору косметики. Всегда есть бонусы, подарки,скидки, акции что очень приятно.

4.12.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Большое спасибо всем сотрудникам!!!

4.12.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Большое спасибо создателям удобного интернет-сайта и особая благодарность персоналу, работающему в магазине на улице Васильевская, за их терпение и внимательность к покупателям!

3.12.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Все отлично!

30.11.2018

Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

На данный момент совсем не удобно выбирать косметику янсен и косметику другой фирмы ,необходимо выбирать и оформлять заказ на двух разных сайтах и при помощи менеджеров совмещать, это у меня заняло больше времени, чем необходимо, был порыв заказать на другом сайте, где система проще. Но с помощью менеджеров разобралась.

29.11.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Отлично!

26.11.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (офис)

Всё как всегда - отлично и быстро! Заказала поздно вечером, утром следующего дня заказ подтвердили, а днём уже выкупила.

23.11.2018

Дрожжино, Ленинский р-н, Московская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК

Все отлично, как всегда :) спасибо!

21.11.2018

Краснодар Способ доставки: Забрать самостоятельно (Краснодар)

Сформировала этот заказ прямо в офисе Cosmetic Star, спасибо консультанту за хорошее настроение и помощь с выбором маски.

21.11.2018

Краснодар Способ доставки: Забрать самостоятельно (Краснодар)

Приятные отзывчивые менеджеры, всегда проконсультируют и помогут с выбором. Спасибо!

19.11.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

На сайте получила оперативный ответ в чате и всю информацию. Заказала продукцию по телефону. Когда пришла в магазин, менеджер (девушка, которая работала в субботу) предложила мне более интересный вариант покупки, подробно все объяснила по продукции и была очень мила, что расположило меня к магазину. Покупаю уже давно у вас и почти всегда была довольна уровнем сервиса. Спасибо, это приятно!

18.11.2018

Воронеж Способ доставки: EMS Почта России

Заказываю 4-ый год.ни одного нарекания.

17.11.2018

Краснодар Способ доставки: Забрать самостоятельно (Краснодар)

Отличный магазин. За косметикой только к вам.

14.11.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Нет слов, чтобы выразить степень удовольствия и пользы от общения с сотрудниками магазина

13.11.2018

Способ доставки: Постаматы PickPoint

С трудом нашла янсен-косметику

12.11.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Спасибо! Все отлично!

Страницы: 1 2 3 4