@cherryshop.ru
Приложение Cosmetic StarОтзывы покупателей
По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.
По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!
Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.
- позитивных: 286;
- нейтральных: 3;
- негативных: 1.
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
На сайте нельзя сделать фильтр в поиске по типу волос, чтобы, например, отобразились результаты шампуней только для окрашенных волос. Остальное все супер!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Большое спасибо за ваш труд!
Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России
Все отлично) менеджеры вежливые, доставка быстрая!
Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России
Все отлично, спасибо.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Все доброжелательны, оперативно рассказывают о продукции
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Все отлично, спасибо :)
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Все отлично. Оперативно.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Все замечательно, спасибо.
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Огромная просьба указывать полный состав... Только дома обнаружила, что в составе тоника есть спирт! Причём на русской наклейке и в описании на сайте этого указано не было.
Из-за этого 4.
Сотрудник магазина была очень приятной и вежливой, но на мои вопросы касательно продукции ответить не смогла. За некомпетентность снижаю бал.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Хороший менеджер. Знаю, что работает уже давно(года три её вижу), светловолосая девушка(к сожалению, не знаю как зовут). Всегда помогает с выбором, даёт рекомендации по косметике, первая начинает разговор и предлагает помочь/подсказать. Приятно приходить в ваш магазин. Являюсь постоянным клиентом уже лет 5. Советую всем знакомым и друзьям. Приятная бонусная программа.
Коломна, Московская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России
Прекрасные консультанты в магазине! И очень оперативная работа в интернет-магазине.
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Все отлично!!!!!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Суперсервис!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Уже несколько лет как все быстро, качественно и понятно для Клиента.
Не меняйтесь.
Санкт-Петербург Способ доставки: Курьером по Санкт-Петербургу
Отличный магазин с хорошим ассортиментом и персоналом!
Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)
Все отлично! Прекрасный и удобный сайт, менеджеры на телефоне вообще выше всяких похвал, всегда помогут, все подробно объяснят, внимательные, вежливые, 5 баллов
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Давно хочется, чтобы для всех брендов была единая корзина заказа. На мой взгляд, это было бы гораздо удобнее, чем по несколько раз заполнять детали доставки.
Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)
Большое спасибо!
Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)
Все отлично!
Каменск-Уральский, Свердловская обл. Способ доставки: Служба доставки СДЭК по России
Заказ делаю не первый раз и всегда все было замечательно, но в этот раз к работе менеджеров есть замечания. Был потерян один заказ, в связи с чем потеря процентов по скидки. Когда сама разобралась в ситуации и перезвонила менеджерам - ошибка была устранена. Надеюсь на приятное дальнейшее сотрудничество.