Помощь в подборе косметики
Рассылка
Информируем о скидках, акциях и новинках магазина. Один раз в неделю, без спама.
Отправляя форму, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку своих персональных данных.
Главная страница Отзывы покупателей

Отзывы покупателей

По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.

По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!

Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.

Оценки за последние 3 месяца:
  • позитивных: 273;
  • нейтральных: 9;
  • негативных: нет.
20.07.2017

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Спасибо! Все отлично - оперативно и комфортно, как всегда))

18.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (офис)

Широкий ассортимент и приятные цены! Менеджер подобрала именно те продукты которые мне были необходимы все уже опробовала и довольна результатом! Так же работают скидки плюс подарочки от магазина!!

13.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Добрый день, все понравилось в обслуживании. Не совсем к месту, но хотелось бы узнать о ваших вакансиях, в частности работа в магазине на ул. Васильевской. Спасибо.

11.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Все отлично! Спасибо :)

10.07.2017

Краснодар   Способ доставки: Забрать самостоятельно (Краснодар)

Спасибо!

7.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Вежливые, внимательные менеджеры. Если товара нет в наличии - подскажут, когда будет поставка. Периодически польщуюсь услугами кампании - с менеджерами всегда приятно общаться, действительно хороший персонал. Спасибо:)

5.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Все отлично! Так держать!

5.07.2017

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Порадовало, что если чего-то нет в наличие, то не надо дополнительно платить за доставку, когда этот товар поступит. Всем знакомым советую Ваш магазин.

5.07.2017

Москва   Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Очень понравился Ваш сервис! Спасибо.

3.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

хотелось бы больше пунктов самовывоза. и вылетает учетная запись с сайта, каждый раз заново неудобно заходить.

2.07.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Мне у вас вообще все нравится)

1.07.2017

Благовещенск   Способ доставки: EMS Почта России

Лучший из магазинов, в котором заказывала. Качество и оперативностью. Бонусная программа радует, спасибо

1.07.2017

Благовещенск   Способ доставки: EMS Почта России

Выбор продукции хороший, доставка быстрая и бесплатная. Менеджеры вежливы, работают оперативно. Закалывала и в других магазинах -есть с чем сравнить. 5 баллов из пяти

1.07.2017

Благовещенск   Способ доставки: EMS Почта России

Часто заказываю в этом магазине, довольна работой менеджеров - все очень оперативно, вежливые! Продукция отличная!

1.07.2017

Благовещенск   Способ доставки: EMS Почта России

Отличный выбор продукции, все качественное и быстрая доставка!

1.07.2017

Благовещенск   Способ доставки: EMS Почта России

Отличный магазин и сервис! Часто заказываю, быстрая доставка и хорошая упаковка!

25.06.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Покупала товар в магазине на Васильевской улице. Менеджер хорошо ориентируется в ассортименте, получила полную консультацию по продукту. Осталась довольна. Спасибо!

25.06.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Супер!!!Менеджеры вежливые,все быстро и качественно,любые вопросы решаются сразу)

24.06.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Добрый день, мой заказ по интернету оставил негатив.Долго искали в номенклатуре так и не поняла менеджер, что искать, в начале заказа я указала марку товара , наименование- маску для лица,вместо того, чтобы переспоросить у меня еще раз ,если было непонятно , наступило долгое молчание и поиск.. что я хочу заказать.А заказывала всего одну позицию!!! И сонный голос девушки не внушал доверия, что я вообще заказ получу. На следующий день позвонили уже из магазина и оповестили, что заказ меня ждет. Приятно! Все таки состоялось.
По поводу работы менеджеров в магазине- хорошо, даже если работник не владеет отзывами на запрашиваемую продукции, все равно участвует со мной в разговоре и в подборе нужного для меня заказа, и находит решение ввиду отсутствия товара или предлагает его аналог. Приятное впечатление от работы.Жаль- что уже нет косметолога в магазине, консультирование было бы полное( Понятно по экономическим соображением). И самое главное- поразил скудный ассортимент в магазине на улице Васильевской- очень мало выбора в товаре и продукция "Виши"по прежнему по завышенной цене,хотя наряду с профессиональной косметикой покупаю избранно по вышеуказанной марки. Мало новинок по профессиональной косметики, мало косметики антивозратной. Наверно проще ездить на выставки "Шарм..." в Крокус за профессиональной косметикой.. Но ваш магазин все таки дает возможность сделать покупки тогда, когда заканчивается и подсортировывается товар и даже , когда есть настроение для покупки для себя любимой, или привести приятельницу за косметикой, про которую узнает из моих уст и моего опыта. И для домашнего пользования всегда нужно подъехать именно в ваш магазин...а нужного товарав последнее время не бывает в наличии. Практически нет продукции "Премиум".Почему??
Надеюсь , что скоро приятно будет делать покупки в ваше магазине по широкому ассортименту.
Кстати, недавно была в магазине косметики "Сиберика", так там предлагают свежий чай для покупателей, хотя мало кто готов воспользоваться этим,т.к. увлечены большим ассортиментом товара, Приятная атмосфера внутри, товар представлен широко, все новинки, доступная цена!!! Приятная музыка и нежный оттенок аромата в магазине без навязчивого рекламного дурмана запаха. Грамотные продавцы по продаваемой косметики и..... я перехожу на органику.
Но профессиональная продукция из вашего магазина всегда будет в моем арсенале,т.к. очень люблю практически все маски "Холи ленд" и некоторые из "Кристины".От них не откажусь никогда. Спасибо за эти марки.
С уважением Елена.

24.06.2017

Москва   Способ доставки: Забрать самостоятельно (офис)

Отличная менеджер!побольше бы таких:рассказала,показала,посоветовала. И настолько не навязчиво,не навязывая ничего.в итоге +4 средства к заказу в интернете)))большое спасибо!

8 800 333-03-45 Доставка и оплата Скидки

Продолжение просмора этого сайта означает, что вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности и даете согласие на обработку своих персональных данных.