Отзывы покупателей

По итогам каждого выполненного заказа мы просим наших покупателей дать оценку работе нашего интернет-магазина.

По результатам опроса мы определяем, насколько хорошо работают наши менеджеры и курьеры (и, соответственно, премируем или штрафуем их). Мы рассчитываем на то, что при такой схеме наши сотрудники напрямую заинтересованы в том, чтобы выполнять свою работу максимально хорошо!

Ниже вы можете ознакомиться с результатами наших опросов.

Оценки за последние 3 месяца:

позитивных: 219;
нейтральных: 6;
негативных: 4.

15.10.2018

Новороссийск Способ доставки: EMS Почта России

Быстрая доставка. Почтой EMS 5 дней. Все упаковано в пленку и пупырку.

14.10.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Здравствуйте!
При заказе, мне кажется, излишне звонить, если и так идёт подтверждение идёт через смс и почту. Получается, слишком много информационного шума из-за одного единственного заказа. Очень удобно, когда все подтверждения проходят автоматически, а в случае проблем — операторы звонят.
Спасибо

14.10.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Все прекрасно! Спасибо)

13.10.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Очень хорошо, что при самовывозе теперь называют сроки годности косметики. Усегда уверен, что не ошибешься

12.10.2018

Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)

Качество обслуживания в магазине Cosmetic Star в Санкт-Петербурге как всегда на высоте! Девушки любезны, предупредительны и всегда расскажут о новинках! Очень люблю этот магазин.

11.10.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Обслуживание как всегда на высоте!
Единственной- долго ждала поступление товара, т. к. не было в России поставки

11.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

Хороший ассортимент, оперативная работа менеджеров. Заказываю часто, всем довольна, спасибо

11.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

Качественная продукци и для кожи, и для волос. Заказываю часто, работой магазина довольна

11.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

Спасибо за оперативную работу. Продукция хорошая, упаковка хорошая

11.10.2018

Санкт-Петербург Способ доставки: Курьером по Санкт-Петербургу

Обращаюсь именно к вам по причине отличной клиентоориентированности! И всегда найдете компромисс, если есть спорный момент👍🏼Ну и разнообразие🙌🏽

11.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

все было быстро доставлено

9.10.2018

Санкт-Петербург Способ доставки: Забрать самостоятельно (Спб-офис)

Приятно заходить в ваш магазин. Все подскажут,найдут, помогут. Всегда положительные впечатления от покупок. Не хватает уведомлений о специальных мероприятиях, если они есть.

8.10.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

На сайте хотелось бы быстрей находить товары со скидкой этой недели.

5.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

Хорошая продукция и ассортимент, очень хорошо упаковывают, быстро отправляют

3.10.2018

Москва Способ доставки: Забрать самостоятельно (магазин)

Все было отлично, как всегда. Спасибо!

2.10.2018

Краснодар Способ доставки: Курьером по Краснодару

Все супер!

2.10.2018

Москва Способ доставки: Курьером по Москве (за пределами Садового кольца)

Огромная благодарность курьеру, осуществлявшему доставку! Заказ принимала дочка, я заранее предупредила курьера об этом. После доставки курьер СРАЗУ ЖЕ позвонил мне, что заказ доставлен и все в порядке. Даже дочка не успела его опередить. Спасибо большое за такую оперативную и внимательную работу!

2.10.2018

Способ доставки: Постаматы PickPoint

Все отлично, правда был один неприятный момент, пришел заказ-все попроьовала, а вот мыло anox не смогла- дозвтор не работал. Качала долго-не работает. Позвонила в магазин, девочки составили заявку на брак, но до понедельника. Я все же очень хотела свое мыло, разобрала флакончик, дозатор, собрала снова и о, чудо, все заработало) заявку на брак отменила) спасибо, что не отказали)

2.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

Заказываю в этом магазине давно и постоянно, всем довольна, есть с чем сравнивать. Менеджеры вежливые, работают быстро

2.10.2018

Благовещенск Способ доставки: EMS Почта России

Часто покупаю уход для лица и тела в этом магазине. Все работает, Продукция супер, спасибо

Страницы: 1 2 3 4