Правила продажи товаров

Данные Правила применяются ко всем Заказам, содержат условия предложения покупки Товара и представляют собой публичную оферту согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Акцептом Клиента является оформление Заказа на предложенный Товар. Проходя процедуру Верификации и оформляя Заказы в интернет-магазине, Клиент соглашается с Правилами продажи Товаров, изложенными ниже.
Правила регулируют отношения между Клиентом, Интернет-магазином и Продавцами, возникающие в связи с оформлением и выполнением Заказов на Сайте.
Настоящие Правила могут быть изменены Интернет-магазином без специального уведомления, новая редакция Правил вступает в силу с момента ее публикации на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Правил, и не распространяется на правоотношения между Клиентом и Интернет-магазином, возникшие до вступления новой редакции Правил в силу.
Настоящим Клиент уведомляется о том, что на Сайте Интернет-магазина могут иметь место технические ошибки, в том числе: на Сайте Интернет-магазина имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует; на Сайте отображена некорректная стоимость Товара и прочее. В случае технической ошибки Продавец уведомляет Клиента о невозможности выполнить Заказ в связи с возникшими техническими ошибками и отменяет (аннулирует Заказ) или предлагает Клиенту иные варианты Заказа.
В своей деятельности Интернет-магазин руководствуется положениями действующего законодательства Российской Федерации.
Если Клиент не согласен с какими-либо положениями Правил, то может отказаться от оформления Заказа.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Продавец — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, указанное в качестве Продавца на странице Товара и/или оформления Заказа, принявшее на себя обязательство оказать Клиенту услугу по продаже Товара на предусмотренных Продавцом условиях.
Клиент — полностью дееспособное физическое лицо, имеющее намерение заказать или размещающее Заказы на Сайте, либо указанное в качестве получателя Товара, использующее Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Интернет-магазин — совокупность информационных ресурсов (Сайт), расположенных на сервере в Российской Федерации, имеющих уникальный адрес в сети Интернет и администрируемых с соблюдением действующего законодательства Российской Федерации, на которых представлены Товары, предлагаемые Продавцами Клиентам для оформления Заказа и условия получения этих Заказов Клиентом. Индивидуальный предприниматель Павлова Мария Вадимовна (ОГРН 325774600795291), являющийся владельцем Сайта и действующий в отношениях с Клиентом по поручению Продавца.
Сайт — совокупность интернет-страниц, расположенных в сети Интернет по адресу: cosmeticstar.ru, christina.cosmeticstar.ru, holylandshop.ru, jane-iredale.ru, gigishop.ru, vlab-shop.ru, gmcosmetic.ru, kncosmetics.ru, annalotancosmetic.ru, lpcosmetics.ru, jnsn.ru, eldanshop.ru, sd-shop.ru, которая предоставляет Клиентам возможность выбирать и приобретать Товары.
Заказ — запрос Клиента на приобретение Товара, отдельные позиции из ассортиментного перечня Товаров, указанные Клиентом в Заказе.
Товар — объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к Заказу (продаже) на Сайте исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Верификация — процедура, позволяющая установить реальность и принадлежность конкретного номера телефона конкретному физическому лицу, в результате которой Клиенту присваивается уникальный ID и создается Личный кабинет, привязанный к верифицированному номеру телефона, а также предоставляется возможность авторизоваться в Личном кабинете.
Личный кабинет — персональная страница Клиента на Сайте, содержащая информацию о Заказах.
Акцепт — полное принятие Клиентом условий настоящих Правил.

Общие положения

2.1. Настоящие Правила определяют все существенные условия взаимоотношений между Интернет-магазином, Продавцом и Клиентом, лицом осуществившим Акцепт.
2.2. Настоящие Правила, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. Клиент, совершая Заказ на Сайте подтверждает, что знаком и согласен с условиями Правил, и смысл ему понятен.
2.4. Клиент самостоятельно оформляет заказ на Сайте и выбирает предложение одного из Продавцов.
2.5. При оформлении Заказа Клиенту необходимо пройти Верификацию для получения доступа в Личный кабинет.
2.6. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Интернет-магазину или Продавцу.
2.7. Дата доставки Заказа зависит от наличия Товара у Продавца, времени, необходимого Продавцу на обработку Заказа и регламентных сроков доставки службы доставки, и напрямую не зависит от Интернет-магазина.
2.8. Клиент вправе изменить решение о покупке и отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения.
2.9. В случае отсутствия заказанного Клиентом на Сайте Товара на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Клиента, уведомив об этом Клиента любым доступным Продавцу способом.
2.10. Способ доставки, сроки и место получения Товара согласовываются Продавцом и Клиентом в момент подтверждения Заказа.
2.11. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Клиенту Товара, входящего в состав Заказа.

Цена и порядок оплаты

3.1. Цена Товара на Сайте указана в рублях.
3.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
3.3. Способы получения и оплаты Заказа указаны на Сайте в разделе «Доставка и оплата».
3.4. Интернет-магазин вправе устанавливать программу предоставления скидок и бонусов на Товар по согласованию с Продавцом. Виды скидок, бонусов и прочих акций, порядок и условия начисления указаны на Сайте и могут быть изменены в одностороннем порядке. Предоставляемые скидки, бонусы, промокоды и прочие акционные предложения не подлежат обмену, в том числе на денежные средства.
3.5. Оплата Заказа Клиентом выполняется на стороне Продавца. Интернет-магазин не осуществляет обработку (в том числе сбор, хранение и защиту) банковских данных Клиентов.
3.6. Возврат денежных средств за Товар и доставку осуществляется Продавцом, в зависимости от способа оплаты Заказа Клиентом. Процедура возврата денежных средств, обмена и/или возврата Товара, согласовывается Клиентом с Продавцом и проводится на стороне Продавца.

Права и обязанности сторон

4.1. Интернет-магазин и Продавец обязуются предоставить Клиенту информацию об основных потребительских свойствах Товара, включая внешний вид, размер, форму и упаковку, о Продавце, о цене и условиях приобретения Товара.
4.2. Интернет-магазин и Продавец обязуются защищать регистрационную информацию Клиента и не разглашать третьим лицам, кроме случаев, предусмотренных действующим законодательством и настоящими Правилами.
4.3. Интернет-магазин и Продавец не несут ответственности за самостоятельное раскрытие Клиентом своей регистрационной информации другим лицам.
4.4. В случае нарушения Клиентом условий настоящих Правил, либо действующего законодательства РФ, Продавец оставляет за собой право передачи регистрационной информации, IP адреса, любой другой информации заинтересованным лицам.
4.5. Интернет-магазин вправе использовать информацию о действиях Клиента в целях улучшения работы Интернет-магазина.
4.6. Интернет-магазин оставляет за собой право закрыть, приостановить, изменить работу Сайта либо его части путем внесения соответствующих изменений в настоящие правила без предварительного уведомления Клиента. Указанные изменения вступают в силу с даты размещения на Сайте новой редакции Правил.
4.7. Интернет-магазин вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из отношений с Клиентом, третьим лицам, если это необходимо для соблюдения условия настоящих Правил.
4.8. Клиент обязуется до момента оформления Заказа ознакомиться с содержанием настоящих Правил.
4.9. Клиент обязуется предоставить достоверную контактную информацию о себе для осуществления доставки Товара Продавцом.
4.10. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам номер мобильного телефона, указанный при регистрации на Сайте, и код подтверждения для доступа в Личный кабинет, который может быть направлен ему путем sms-сообщения и/или email-письма. В случае возникновения у Клиента подозрений относительно безопасности его номера мобильного телефона или возможности несанкционированного использования его учетной записи третьими лицами, Клиент обязуется незамедлительно уведомить об этом Интернет-магазин, посредством обращения на электронную почту info@cosmeticstar.ru.
4.11. Клиент может обратиться к Продавцу с претензией к качеству приобретенного Товара в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента передачи Товара Клиенту.
4.12. Товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену, если он не сохранил свои потребительские свойства (не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, не нарушена целостность упаковки).
4.13. Для изменения номера телефона, указанного Клиентом при регистрации на Сайте, Клиенту необходимо обратиться на электронную почту info@cosmeticstar.ru.
4.14. Интернет-магазин не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие возможные последствия, которые могут возникнуть из-за нарушения Клиентом положений настоящих Правил.
4.15. Интернет-магазин и Продавец не несут ответственности перед Клиентом вследствие ненадлежащего использования Товара, приобретенного в Интернет-магазине. Порядок использования Товара указан в карточке Товара на Сайте и на упаковке Товара.

Прочие положения

5.1. Настоящие Правила вступают в силу с момента обращения Клиента посредством оформления Заказа на Сайте.
5.2. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящих Правил в порядке, предусмотренном настоящими Правилами и действующим законодательством Российской Федерации.
5.3. Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на Сайте, являются собственностью Интернет-магазина и/или его контрагентов.
5.4. В случае возникновения вопросов и претензий Клиент должен обратиться посредством обращения на электронную почту info@cosmeticstar.ru. Ответы Интернет-магазина на обращения и претензии Клиента признаются направленными в надлежащей форме в случае их отправки Клиенту ответным письмом на электронный адрес Клиента, указанный им при обращении.
5.5. Интернет-магазин и Продавец направляют Клиенту уведомления и сообщения по электронному адресу, указанному при оформлении Заказа.
5.6. Все возникающие споры стороны будут решать путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.7. Признание судом недействительности какого-либо положения Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.

Персональные данные

6.1. Интернет-магазин обрабатывает персональные данные Клиента для исполнения настоящих Правил.
6.2. Интернет-магазин, в интересах Продавца, собирает и обрабатывает персональные данные Клиента (а именно: фамилия, имя, отчество, адрес, дата рождения, номер телефона, адрес электронной почты) в целях выполнения условий настоящих Правил, доставки Клиенту Продавцом заказанного Товара.
6.3. Клиент, оформляя Заказ в Интернет-магазине, дает согласие на сбор и обработку персональных данных о себе в целях осуществления доставки заказанного Товара и исполнения условий настоящих Правил.
6.4. При сборе и обработке персональных данных Клиента, Интернет-магазин, в интересах Продавца, не преследует иных целей, кроме установленных в п.6.1 настоящих Правил.
6.5. Доступ к персональным данным Клиента предусмотрен только для лиц, имеющих непосредственное отношение к исполнению Заказа Клиента.
6.6. Интернет-магазин не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Клиентом при Верификации.
6.7. При обработке персональных данных Интернет-магазин обеспечивает конфиденциальность персональных данных Клиента, а также принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Клиента от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных Клиента.
6.8. Политика Интернет-магазина в отношении обработки персональных данных опубликована здесь.
6.9. С текстом согласия на обработку персональных данных можно ознакомиться здесь.

Реквизиты и контакты

7.1. Реквизиты интернет-магазина: ИП Павлова М.В., ИНН: 771991968267, ОГРНИП: 325774600795291, г. Москва, info@cosmeticstar.ru.
7.2. Информация о Продавце, которую Интернет-магазин обязан предоставить в соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, размещена на Сайте рядом с наименованием Продавца.